"كيف يمكن لمؤسسات الدول تعزيز التواصل مع المواطنين؟" هذا هو السؤال الذي يحاول الكتاب المعنون "وسائل التواصل الاجتماعي للحكومة: النظرية والممارسة" الإجابة عنه، وذلك من خال تحليل نماذج عملية لاستخدام مواقع التواصل الاجتماعي من قبل المؤسسات الرسمية، وقد تم تحرير هذا الكتاب من قبل "ستاسي إم. زافاتاررو" ، و"توماس إيه. بريير" أستاذي الإدارة العامة المشاركين بجامعة فلوريدا الوسطي.