ترتب على الانتشار السريع لفيروس كورونا تزايد الاعتماد على التكنولوجيا باعتبارها البديل الرئيسي لتسيير الحياة اليومية، بحيث أصبح العمل والتعليم عن بعد، الوضع العادي الجديد .(The New Normal) حيث استمر العمل داخل المؤسسات والمصالح الحكومية ولكن “عن بعد”، وذلك من خلال نظم الحكومة الذكية التي تقدم الخدمات للمواطنين عبر الإنترنت، ويمكن للموظفين القيام بوظائفهم بصورة طبيعية من المنزل، كما استمرت الحكومات أيضاً في عقد اجتماعاتها من خلال نظام الفيديو كونفرنس، وتم عقد قمة العشرين القادمة بصورة افتراضية عبر الإنترنت، كما استمر كثير من المدارس والجامعات أيضاً في تقديم المحتوى العلمي لطلابها من خلال البث المباشر عبر الإنترنت، وتواصل نشاط الشركات والقطاع الخاص عبر خدمات الفيديو كونفرنس وتطبيقات إجراء المكالمات الصوتية والفيديو التي شهدت طفرة كبيرة مستفيدة من أزمة انتشار كورونا.
